Envío y pago

Envíos rápidos con UPS en EE. UU. y a todo el mundo.

La mayoría de los pedidos sale de nuestros almacenes el mismo día hábil. Enviamos con UPS a cualquier dirección en Estados Unidos y a clientes de todo el mundo. Aquí le explicamos cómo funcionan los plazos de envío, los costos de envío y el pago en IronDT.

3 pmEST
Hora límite para envío el mismo día, lun–vie
1–5días
UPS Ground en EE. UU.
2
Almacenes: Florida y Texas
Global
Envíos con UPS a todo el mundo
Cuándo sale su pedido

Pida antes de las 3 pm EST y normalmente sale hoy

Sabemos que una máquina esperando una pieza es dinero perdido. Los pedidos realizados antes de las 3 pm, hora del Este, de lunes a viernes, normalmente se envían el mismo día hábil.

Hora límite3 pm EST, lun–vieLa mayoría de los pedidos realizados antes de la hora límite se envía el mismo día hábil.
Preparación más largaNormalmente 2–3 díasAlgunos pedidos requieren más tiempo de preparación. Si es su caso, se lo informaremos.
Días festivosCalendario de UPSNuestros almacenes siguen el calendario de UPS en todos los días festivos importantes.
Se envía desdeVarias ubicaciones en EE. UU.Incluidos nuestros almacenes en Florida y Texas.
Envíos en EE. UU.

Elija su servicio de UPS al finalizar la compra

Enviamos a direcciones residenciales y comerciales, y también a apartados postales (P.O. Box). Los servicios disponibles para su dirección y el costo exacto del envío se muestran al finalizar la compra, antes de pagar. Le recomendamos indicar una dirección completa y no solo un apartado postal.

UPS Ground

1–5 días hábiles

Entrega estándar y la opción más económica para la mayoría de los pedidos.

UPS 3 Day Select

En 3 días hábiles

Más rápido que Ground cuando necesita la pieza esta misma semana.

UPS 2nd Day Air

Antes del fin del 2.º día hábil

Entrega aérea para reparaciones urgentes. Algunas ubicaciones de Alaska y Hawái requieren tiempo de tránsito adicional.

Verifique su dirección

Revise con cuidado la dirección de envío antes de realizar el pedido.

Garantía de envío

Las garantías de entrega de UPS no cubren retrasos ajenos al control de UPS, como condiciones climáticas extremas que afecten el transporte aéreo o terrestre.

¿Otro transportista?

Para envíos con un transportista distinto de UPS, contáctenos antes de realizar el pedido.

Envíos internacionales

Enviamos a todo el mundo con UPS Worldwide Saver

Aceptamos pedidos internacionales. Las tarifas, los trámites aduaneros y los recargos dependen del destino, por eso el envío internacional no se cobra al finalizar la compra. Después de que realice su pedido, calculamos el costo del envío para su dirección exacta y le enviamos una factura aparte.

  1. Realice su pedido

    Seleccione su país al finalizar la compra y elija UPS Worldwide Saver. El total de la compra cubre las piezas; el envío se agrega después.

  2. Calculamos el envío

    Obtenemos la tarifa de UPS para su dirección según el peso y las medidas reales de su paquete.

  3. Recibe una factura

    Le enviamos una factura aparte por el envío al correo electrónico de su pedido.

  4. Enviamos su pedido

    En cuanto se paga la factura del envío, entregamos sus piezas a UPS.

Aranceles e impuestos

Los aranceles de importación, impuestos y tasas aduaneras del país de destino no están incluidos en nuestros precios ni en la factura del envío. Los paga el destinatario al recibir el paquete.

Tiempo de entrega

El tiempo de tránsito depende del país de destino y del despacho de aduanas.

¿Preguntas sobre su país?

Envíenos los números de pieza y su dirección completa a info@irondt.com y responderemos cualquier duda sobre el envío.

Pago

Pague de forma segura con tarjeta o PayPal

El pedido se paga al finalizar la compra. Todos los precios están en dólares estadounidenses. En los pedidos internacionales, el envío se paga por separado con una factura, como se explica arriba.

Tarjetas de crédito y débito

Pague con su tarjeta en la página de pago segura de Stripe. Los datos completos de su tarjeta van directamente a Stripe y nunca se guardan en nuestro sitio.

PayPal

Pague con su cuenta de PayPal: con su saldo de PayPal, una cuenta bancaria vinculada o una tarjeta.

Precios en dólares estadounidenses

Si paga desde fuera de EE. UU., su banco o PayPal convierte el importe a su moneda y puede cobrar su propia comisión por conversión.

Si algo sale mal

Paquetes perdidos o extraviados

En ocasiones, un paquete se entrega en una dirección equivocada, se pierde o incluso lo roban. El fraude postal es un delito federal, así que los paquetes normalmente terminan en nuestras manos o en las suyas, aunque se tomen unas pequeñas "vacaciones".

Todos los artículos están asegurados. Si un paquete no llega, necesitamos una declaración firmada por el destinatario para presentar el reclamo al seguro.

Su declaración firmada debe incluir

  • La dirección de envío
  • Nombre del destinatario
  • Número de teléfono
  • Una declaración escrita de que el paquete no llegó
  • Envíe la declaración a info@irondt.com y presentaremos el reclamo al seguro de inmediato. Es posible que la aseguradora lo contacte para pedirle información adicional.
  • UPS normalmente necesita de 1 a 7 días hábiles para completar la investigación.
  • Si el paquete perdido le llega después de que reenviamos su pedido, devuélvalo al remitente para que podamos cancelar el reclamo.
Contáctenos

¿Preguntas sobre envío o pago?

Envíenos su número de pedido o los números de pieza y lo ayudaremos con las opciones de entrega, los pedidos internacionales y las facturas.

Teléfono+1 (929) 243-9268Estado de pedidos, envíos y pagos
Correo electrónicoinfo@irondt.comCotizaciones de envío, facturas y paquetes perdidos
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